Perguntas frequentes

O prazo de entrega varia dependendo da localização e do tipo de envio selecionado. Os pedidos normalmente levam de 2 a 3 dias úteis para chegar na Espanha.

Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para que possa verificar seu status a qualquer momento.

Depois que um pedido é feito, ele não pode ser cancelado ou editado . No entanto, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail info.nomadcoast@gmail.com. Não podemos garantir que conseguiremos modificar seu pedido, mas faremos o possível para ajudar.

O prazo para trocas ou devoluções é de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Só processaremos um reembolso ou troca se os itens estiverem em perfeitas condições, sem uso e com suas etiquetas originais. Acessórios não são elegíveis para devolução ou troca, a menos que apresentem algum tipo de defeito de fabricação.

No caso de devoluções devido a defeito do produto ou erro de tamanho ou modelo, cobriremos o custo do frete de devolução. Entretanto, se a devolução for por outros motivos, o cliente será responsável pelo custo.

Assim que recebermos e analisarmos o produto, processaremos sua solicitação. Se você optar pelo reembolso, o valor será devolvido em até 3 a 5 dias úteis usando o mesmo método de pagamento utilizado. Se você preferir uma troca, enviaremos um cupom para você usar em nossa loja online.

Para devoluções ou trocas, você pode enviar um e-mail para nossa equipe de suporte em info.nomadcoast@gmail.com

Os custos de envio para processar uma devolução variam de acordo com a região. Estes são os custos de retorno dependendo da área:

Península Ibérica (Espanha e Portugal): € 5,90.

Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla: € 6,90.

Sim, oferecemos devoluções e trocas em até 14 dias após o recebimento do pedido .

• Se a devolução for devido a um defeito do produto ou a um erro de tamanho ou modelo , cobriremos o custo do frete de devolução.
• Caso a devolução seja por qualquer outro motivo, o cliente deverá arcar com os custos de envio.

Os itens devem estar sem uso , em perfeitas condições , sem manchas e odores e em sua embalagem original , incluindo etiquetas e quaisquer itens incluídos no pacote, como cartões, adesivos, etc.

Assim que recebermos e verificarmos o produto, processaremos o reembolso dentro de 3 a 5 dias úteis usando o mesmo método de pagamento utilizado.

Em cada página de produto, logo abaixo dos métodos de pagamento, você encontrará um link chamado "Guia de tamanhos" , onde poderá verificar as medidas específicas de cada item. É importante que você meça as referências com a peça esticada sobre uma superfície plana , e não com a peça vestida, para obter a medida mais precisa.

Se você ainda tiver dúvidas sobre qual tamanho escolher, entre em contato conosco pelo e-mail info.nomadcoast@gmail.com

Aceitamos todos os tipos de cartões de crédito e débito (Mastercard, Visa, Amex...), PayPal , Apple Pay , Google Pay , Union Pay , Shop Pay e oferecemos a opção de pagamento parcelado sem comissões .

Sim, usamos protocolos de segurança para todos os nossos pagamentos para garantir que suas informações estejam protegidas.

Você pode nos enviar um e-mail para info.nomadcoast@gmail.com ou nos enviar uma mensagem através de nossos canais de mídia social. Nossa equipe ficará feliz em ajudar você.