Termijn en voorwaarden

De termijn voor ruilen of retourneren bedraagt 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling. We accepteren alleen retouren of ruilingen als de artikelen in perfecte staat verkeren, ongebruikt, onbeschadigd, zonder vlekken of geuren, en met de originele labels en complete verpakking (inclusief kaarten, stickers of andere meegeleverde items). Accessoires komen niet in aanmerking voor retourneren of ruilen, tenzij ze een productiefout vertonen.

 

Retourneren wegens defect of fout

Als de retourzending te wijten is aan een fabricagefout of een fout in de maat of het model, nemen wij de kosten van de retourzending voor onze rekening.

 

Retourneren om andere redenen

Als de retourzending om een andere reden plaatsvindt, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van de locatie en het koeriersbedrijf. We kunnen een retourlabel verstrekken, en de werkelijke kosten worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

 

Niet-afgehaalde of geweigerde bestellingen
Als de klant zijn bestelling niet afhaalt bij het afhaalpunt (Parcel Shop) of de levering weigert, wordt het pakket teruggestuurd naar onze faciliteiten. In dat geval:

• Wordt alleen het bedrag van de producten terugbetaald.

• De oorspronkelijke verzendkosten (indien van toepassing) en de retourkosten die door de koerier in rekening zijn gebracht, worden in mindering gebracht.

 

Retour- en terugbetalingsproces

Na ontvangst en controle van het product:

• Als je kiest voor terugbetaling, wordt het bedrag binnen 3 tot 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

• Als je kiest voor ruilen, sturen we je een tegoedbon om te gebruiken in onze online winkel.

Om een retour of omruiling te starten, stuur ons een e-mail naar: info.nomadcoast@gmail.com

 

Douane en Internationale Belastingen

Internationale bestellingen die buiten Europa worden verzonden, kunnen douanekosten, belastingen of heffingen met zich meebrengen, die uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant zijn.
NOMAD COAST is in geen geval verantwoordelijk voor dergelijke kosten.
Deze kosten worden bepaald door de autoriteiten van het land van bestemming en kunnen variëren afhankelijk van de lokale wetgeving.
Indien de klant het pakket weigert of de verschuldigde kosten niet betaalt, kan de bestelling naar onze faciliteiten worden teruggestuurd, waarbij de bijbehorende verzend- en retourkosten in rekening worden gebracht.