Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour effectuer un échange ou un retour. Seuls les articles en parfait état, non utilisés et munis de leurs étiquettes d'origine seront acceptés. Les accessoires ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

En cas de retour dû à un défaut du produit ou à une erreur de taille ou de modèle, nous prenons en charge les frais de retour. Toutefois, si le retour est effectué pour d'autres raisons, ces frais sont à la charge du client.

Si le client ne retire pas sa commande au point de livraison (point relais) ou refuse la livraison, le colis sera automatiquement retourné à nos locaux. Dans ce cas :

• Seul le prix des produits sera remboursé.

• Les frais d'expédition initiaux (le cas échéant) et les frais de retour facturés par le transporteur seront déduits.

Dès réception et vérification du produit, nous traiterons votre demande. Si vous optez pour un remboursement, le montant vous sera restitué sous 3 à 5 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial. Si vous préférez un échange, nous vous enverrons un bon d'achat valable sur notre boutique en ligne.

Pour les retours ou les échanges, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail à l'adresse info.nomadcoast@gmail.com.

Les frais de retour varient selon la région. Voici les frais de retour en fonction de votre région :

Péninsule ibérique (Espagne et Portugal) : 5,90 €.

Îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla : 6,90 €.

Les articles doivent être en parfait état, non utilisés et exempts de tout dommage, tache, odeur ou autre défaut les empêchant d'être vendus comme neufs. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter le retour. De plus, les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison pour être admissibles à un remboursement. Ils doivent également être retournés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et tout élément d'emballage supplémentaire (bracelets, autocollants, etc.).

Les articles doivent être retournés en parfait état : non utilisés, non endommagés, sans taches ni odeurs, et propres à la revente. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre retour. Pour être éligible à un remboursement, vous devez effectuer votre retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Il est indispensable que les articles soient retournés dans leur emballage d'origine, avec toutes leurs étiquettes et accessoires (cartes, autocollants, etc.).

Douanes et taxes internationales

Commandes internationales expédiées En dehors de l'Europe, des frais de douane, des taxes ou des droits peuvent s'appliquer et sont à la charge exclusive du client.
NOMAD COAST ne prend en charge ces frais en aucun cas.
Ces frais sont fixés par les autorités du pays de destination et peuvent varier selon la législation locale.
Si le client refuse le colis ou ne paie pas les frais correspondants, la commande pourra être retournée à nos locaux, et les frais d'expédition et de retour correspondants seront à sa charge.