Conditions générales

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour effectuer un échange ou un retour. Seuls les articles en parfait état, non utilisés, non endommagés, sans taches ni odeurs, avec leurs étiquettes d'origine et leur emballage complet (y compris les cartes, autocollants et autres éléments inclus) sont acceptés. Les accessoires ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Retours pour cause de défaut ou d'erreur

Si le retour est dû à un défaut de fabrication ou à une erreur de taille ou de modèle, nous prendrons en charge les frais de retour.

Retours pour d'autres raisons

Si le retour est effectué pour un autre motif, les frais d'expédition seront à la charge du client et pourront varier selon le lieu de livraison et le transporteur. Nous pouvons vous fournir une étiquette de retour ; le coût réel sera déduit du remboursement.

Commandes non récupérées ou refusées
Si le client ne retire pas sa commande au point de livraison (point relais) ou refuse la livraison, le colis sera retourné à nos locaux. Dans ce cas :

• Seul le prix des produits sera remboursé.

• Les frais d'expédition initiaux (le cas échéant) et les frais de retour facturés par le transporteur seront déduits.

Processus de retour et de remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté :

• Si vous optez pour un remboursement , le montant vous sera restitué sous 3 à 5 jours ouvrables en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé.

• Si vous choisissez l'échange , nous vous enverrons un coupon à utiliser dans notre boutique en ligne.

Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info.nomadcoast@gmail.com

Douanes et taxes internationales

Commandes internationales expédiées En dehors de l'Europe, des frais de douane, des taxes ou des droits peuvent s'appliquer et sont à la charge exclusive du client.
NOMAD COAST ne prend en charge ces frais en aucun cas.
Ces frais sont fixés par les autorités du pays de destination et peuvent varier selon la législation locale.
Si le client refuse le colis ou ne paie pas les frais correspondants, la commande pourra être retournée à nos locaux, et les frais d'expédition et de retour correspondants seront à sa charge.