El plazo para realizar un cambio o devolución será de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Sólo procederemos a una devolución o cambio si los artículos se encuentran en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales. Los accesorios no serán elegibles para devolución ni cambio, salvo que presenten algún tipo de defecto de producción.

En caso de devoluciones debido a un defecto en el producto o un error de talla o modelo, asumiremos el costo del envío de devolución. En cambio, si la devolución es por otros motivos, el cliente deberá hacerse cargo de dicho costo.

Si el cliente no recoge su pedido en el punto de entrega (Parcel Shop) o rechaza la entrega, el paquete será devuelto automáticamente a nuestras instalaciones. En ese caso:

• Se reembolsará únicamente el importe de los productos.

• Se descontarán los gastos de envío iniciales (si los hubo) y los gastos de devolución aplicados por la empresa de mensajería.

Una vez que recibamos y revisemos el producto, procesaremos tu solicitud. Si optas por un reembolso, el monto será devuelto en un plazo de 3 a 5 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado. Si prefieres un cambio, te enviaremos un cupón para usar en nuestra tienda online.

Para devoluciones o cambios, puedes enviarnos un correo electrónico a nuestro soporte info.nomadcoast@gmail.com 

Los costos de envío para procesar una devolución difieren entre diferentes regiones. Estos son los costes de la devolución dependiendo de la zona:

Península Ibérica (España y Portugal): 5,90€.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 6,90€.

Los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin usar, libres de deterioros, manchas, olores o cualquier condición que impida su venta como nuevos. De lo contrario, no podemos continuar con el proceso de devolución. Además, los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío para poder recibir un reembolso. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y posibles elementos incluidos como parte del embalaje (pulseras, pegatinas, etc.).

Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones: sin uso, sin daños, manchas ni olores, y aptos para su venta. De lo contrario, no podremos procesar la devolución. La devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para ser elegible para un reembolso. Es imprescindible que los artículos se envíen en su embalaje original, con sus etiquetas originales y cualquier elemento incluido en el paquete como tarjetas, pegatinas, etc.