DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

El plazo para realizar un cambio o devolución será de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Sólo procederemos a una devolución o cambio si los artículos se encuentran en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales. Los accesorios no serán elegibles para devolución ni cambio, salvo que presenten algún tipo de defecto de producción.

En caso de devoluciones debido a un defecto en el producto o un error de talla o modelo, asumiremos el costo del envío de devolución. En cambio, si la devolución es por otros motivos, el cliente deberá hacerse cargo de dicho costo.


Una vez que recibamos y revisemos el producto, procesaremos tu solicitud. Si optas por un reembolso, el monto será devuelto en un plazo de 3 a 5 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado. Si prefieres un cambio, te enviaremos un cupón para usar en nuestra tienda online.

Para devoluciones o cambios, puedes enviarnos un correo electrónico a nuestro soporte info.nomadcoast@gmail.com 


Los costos de envío para procesar una devolución difieren entre diferentes regiones. Estos son los costes de la devolución dependiendo de la zona:

Península Ibérica (España y Portugal): 5,90€.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 6,90€.


Los artículos deben estar en perfectas condiciones, sin usar, libres de deterioros, manchas, olores o cualquier condición que impida su venta como nuevos. De lo contrario, no podemos continuar con el proceso de devolución. Además, los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del envío para poder recibir un reembolso. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y posibles elementos incluidos como parte del embalaje (pulseras, pegatinas, etc.).

Los artículos deben devolverse en perfectas condiciones: sin uso, sin daños, manchas ni olores, y aptos para su venta. De lo contrario, no podremos procesar la devolución. La devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido para ser elegible para un reembolso. Es imprescindible que los artículos se envíen en su embalaje original, con sus etiquetas originales y cualquier elemento incluido en el paquete como tarjetas, pegatinas, etc.